A Vendégbarát múzeum programra azok az érvényes működési engedéllyel rendelkező muzeális intézmények pályázhatnak, amelyek az elmúlt két évben nem nyertek támogatást a Vendégbarát múzeum program keretén belül.
A muzeális intézmények három kategóriában versenyeznek egymással, a besorolást a 2008-as és a 2009-es látogatószám alapján a kiíró intézmények ellenőrzik. A határidőig beérkezett pályázatokat a Magyar Turizmus Zrt. és a pályázatot kiíró társszervezetek, az Önkormányzati Minisztérium Turisztikai Szakállamtitkárság, az Oktatási és Kulturális Minisztérium és a Kulturális Örökségvédelmi Hivatal munkatársaiból álló előzsűri értékeli. A feltételeknek megfelelő pályázók közül a nagyközönség választja ki szavazataival a nyerteseket.
Az érdeklődők internetes játék keretében dönthetnek arról, hogy melyik intézmény érdemli ki a 2010 Vendégbarát múzeuma címet. Az online szavazás április 9-én kezdődik a www.est.hu internetes portálon és május 2-án zárul le. Az ünnepélyes eredményhirdetést a Múzeumi világnap alkalmából rendezett Múzeumok majálisa rendezvényen május 15-én rendezik meg a Magyar Nemzeti Múzeumban.
A 2007-ben indult programra 2008-ban és 2009-ben mintegy 40 múzeum pályázott. Ezek közül 2008 óta a közönség választhatta ki a vendégbarát intézményeket. A Vendégbarát múzeum program célja, hogy segítségével az elmúlt években történt látogatóbarát fejlesztések híre eljusson mind a belföldi, mind a külföldi potenciális vendégekhez.
