 |
(MTI) Az Új Széchenyi Terv keretében a KÖH 200 millió forintos pályázati összeggel gazdálkodhatott, amelyből megvalósították a fejlesztéseket. Hatvannyolc fő két évig dolgozott kisebb munkacsoportokban a fejlesztéseken ? mondta el Tamási Judit, a KÖH elnöke.
A fejlesztések révén az eljárások elektronikus, részben automatizált folyamatokká alakultak át, valamint kialakult az ügyfél és a hivatal közötti kétirányú adatkapcsolat. Az integrált informatikai rendszer az ügyintézés teljes folyamatát elektronikusan támogatja a kérelmek beadásától a döntésekről szóló tájékoztatásig. A KÖH honlapjáról letölthető általános nyomtatványkitöltő program segítségével lehet az adatokat a nyomtatványokra felvezetni, majd azokat az ügyfélkapun keresztül a hivatalhoz eljuttatni.
Az elektronikus rendszernek köszönhetően az ügyintézési hatékonyság növekszik, az ügykezelői időráfordítás pedig csökken ? hangzott el a projekt értékelése során.
Számos funkció segíti a hivatal dolgozóinak munkáját is, ezekkel időt és energiát takaríthatnak meg. Az egységes rendszer lehetővé teszi az átjárhatóságot és az áttekinthetőséget más adatbázisokkal, valamint ezekkel összekapcsolódva új, komplex archívumok létrehozására is alkalmas lehet.
